В системе вы можете выбрать два способа отправки опроса:
1. Только тем, у кого установлено мобильное приложение (В)опросAppОтправка опроса будет выполнена только тем абонентам, у которых на момент отправки опроса установлено мобильное приложение
(В)опросApp. В случае, если абоненты установят это мобильное приложение уже после отправки опроса, ваш опрос им не придёт.
При таком способе отправки списание средств с вашего баланса происходит следующим образом:
- Если установлено «Сейчас» в параметре «Когда начнем отправку опроса?» и «Не отправлять рассылку» в параметре «Когда начнем отправку SMS со ссылкой на приложение?», то в момент отправки опроса вначале помещается в резерв количество кредитов = Количество выбранных абонентов в адресной книге, у которых установлено мобильное приложение (В)опросApp * Цена ответа. Возврат кредитов из резерва за тех абонентов, которые не стали отвечать на ваш опрос, будет осуществлён после наступления даты «Срок актуальности опроса после отправки».
- Во всех остальных случаях в момент отправки опроса вначале помещается в резерв количество кредитов = Количество выбранных абонентов в адресной книге * Цена ответа. А затем сразу же происходит возврат из резерва кредитов за тех абонентов, у которых не установлено мобильное приложение (В)опросApp, и, соответственно, опрос им не отправлялся. Возврат кредитов из резерва за тех абонентов, которые не стали отвечать на ваш опрос, будет осуществлён после наступления даты «Срок актуальности опроса после отправки».
2. Всем выбранным абонентам из адресной книгиОтправка опроса будет выполнена всем выбранным вами абонентам из адресной книги. До момента наступления даты «Срок актуальности опроса после отправки» абоненты могут установить и активировать мобильное приложение
(В)опросApp, и тогда им сразу же придёт ваш опрос.
При таком способе отправки в момент отправки опроса вначале помещается в резерв количество кредитов = Количество выбранных абонентов в адресной книге * Цена ответа. Возврат кредитов из резерва за тех абонентов, у которых не установлено мобильное приложение
(В)опросApp, и, соответственно, опрос им не отправлялся, и за тех абонентов, которые не стали отвечать на ваш опрос, будет осуществлён после наступления даты «Срок актуальности опроса после отправки».